Гарантийные обязательства магазина-галереи CairynaArt

Совершая покупку картины в онлайн-галерее Cairynaart вы соглашаетесь с условиями сделки. Я постаралась наполнить сайт всевозможной полезной информацией для вашего удобства. Если вдруг вы не нашли ответ на свой вопрос - воспользуйтесь разделом ЧАВО

Если у вас останутся вопросы - свяжитесь со мной по форме обратной связи или в чате. Вместе мы обязательно решим ваш вопрос и обговорим детали.

Покупка картины в галерее CairynaArt

Заключение со мной договора

1. Делая у меня заказ, вы демонстрируете намерение купить товар. Это будет связано с оплатой этих товаров. Я пришлю вам электронное письмо, чтобы подтвердить, что я получила ваш заказ и оплату.

2. Как только я узнаю, что платеж проведен успешно, я сообщу вам, что заказ был обработан, и на данный момент у нас есть договор между нами.

3. Я приложила все усилия, чтобы как можно точнее отобразить цвета моих картин, представленных на этом сайте. Однако я не могу гарантировать, что дисплей вашего монитора будет точно отражать цвет и оттенок реальной вещи. Я могу делать только то, что позволяют мне технологии.

4. Вся предоставленная информация является приблизительной и изложена правдиво и ​​добросовестно.

5. Любой контракт, который мы заключаем онлайн (публичная оферта), будет регулироваться молдавским законодательством.

6. Размещая у меня заказ и оплачивая товары, вы соглашаетесь и принимаете эти условия, а также мою политику конфиденциальности и условия использования веб-сайта.

7. Я полностью соблюдаю свои обязательства в соответствии с Положениями о потребительских договорах (информация, аннулирование и дополнительные сборы).

Как совершить покупку

1. Вы можете использовать мой веб-сайт для размещения заказа, выбрав продукт, который вы хотите купить, и добавив его в корзину. Вещи, которые вам не нужны, могут быть удалены из корзины в любое время. Если вы предпочитаете сделать заказ по телефону, вы можете сделать это по номеру +37378878769.

2. Стоимость доставки будет указана до того, как вы совершите покупку.

3. Вы должны будете оплатить товар в полном объеме при оформлении заказа.

4. Я использую безопасные средства оплаты для покупок в Интернете. Оплатить заказ можно картами Visa, Mastercard. Плюс также PayPal и WebMoney. Я также принимаю международные переводы -  Western Union и другие по договоренности.

5. Все цены, указанные на моем сайте, указаны в долларах США и не включают налоги и сборы.

6. Может взиматься плата за ввоз товаров, даже если искусство и предметы старины имеют нулевую оценку (международный код HS для печатной продукции и принтов: 4911 91 000). Вы обязаны оплатить импортную пошлину, если она взимается.

7. Как только ваш заказ будет подготовлен, я сообщу вам дату отправки (обычно через 3-4 дня после оформления заказа) с указанием трек-номера для контроля передвижения посылки онлайн.

Стоимость доставки и сборы

1. Товары обычно отправляются из моей студии в течение 2-3 рабочих дней.

2. Перевозчик или экспедитор обычно доставляет товары в течение 2-3 рабочих дней с момента отправки по Молдове и 20-30 рабочих дней с момента отправки за границу.

3. Ваш товар будет доставлен по адресу, указанному в заказе. Вы должны быть дома, чтобы принять доставку вашего заказа, что обычно происходит с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Я не несу ответственности за утерю или повреждение, если вы дадите указание компании-перевозчику оставить товар без присмотра.

4. Вы несете ответственность за утилизацию упаковочных материалов.

5. После двух неудачных попыток доставки (или если вас нет дома для согласованной доставки) товары могут быть возвращены в мои студии, где я оставляю за собой право взимать с вас дополнительную плату за повторную доставку.

6. Если вы измените адрес доставки после того, как товар был отправлен вам, я оставляю за собой право выставить вам счет на любые дополнительные расходы, взимаемые нашими перевозчиками за перенаправление вашей доставки.

7. Пожалуйста, проверьте товар при доставке - обо всех обнаруженных повреждениях необходимо сообщить курьеру службы доставки во время доставки или мне в разумные сроки.

8. Если товар утерян или поврежден при транспортировке, сообщите мне об этом как можно скорее.

9. Иногда по причинам, не зависящим от меня или курьера, мне могут помешать доставить ваш товар. Сюда могут входить такие вещи, как несчастные случаи, поломки, пожар, наводнение, шторм, суровая погода, стихийные бедствия, война, гражданские беспорядки, злонамеренный ущерб или невыполнение обязательств нашими поставщиками.

Отмена и возврат

1. Вы можете расторгнуть договор в любое время в течение 14 дней со дня доставки. Для этого напишите мне на электронную почту или в мессенджер. Я не могу принять отмену по телефону.

2. Вы не должны указывать причину отмены. Однако краткое объяснение поможет мне улучшить обслуживание, которое я предлагаю клиентам, в будущем.

3. В случае отмены вы должны вернуть мне товар в течение 14 дней с момента отмены в оригинальной упаковке за свой счет. Вы должны убедиться, что товар упакован надлежащим образом, чтобы защитить его от повреждений.

4. Вы можете спокойно и тщательно осмотреть товар в течение 14 дней. Будьте уверены - ваши права будут соблюдены.

5. Если вы не вернете товар, а потребуете возврат средств, это может мне показаться мошенническим планом, и я буду вынуждена обратиться в полицию. Если вы не позаботитесь о товарах до того, как они будут мне возвращены, и это приведет к их повреждению или ухудшению, я возьму с вас плату за снижение стоимости и порчу имущества через суд.

6. Если в течение 14 дней вы запросили возврат, я с радостью верну вам деньги. Возврат будет осуществлен, как только я получу свою картину обратно по почте. Отправьте мне картину обратно, тщательно упакованную в оригинальную упаковку, с трек-номером. Не забудьте оплатить стоимость обратной отправки на почте. Возврат средств будет произведен на ваш счет в полном объеме, за вычетом 30 долларов за доставку и банковского % за перевод.

7. Если вы решите отменить платеж сразу после оформления заказа, свяжитесь со мной как можно скорее, прежде чем я успею отправить вам посылку.

Поврежденный товар / гарантия

Интернет-магазин CairynaArt предоставляет гарантию на все оригинальные картины и авторские репродукции. В течение 14 дней вы свободно можете вернуть или обменять ваш заказ на другой, аналогичный по стоимости, даже без объяснения причин.

Возможность обмена или возврата вашей покупки гарантирована законодательством Молдовы. Любой возврат или обмен является вашим безоговорочным правом, я строго придерживаюсь законов и правил, дорожу своей честно заработанной репутацией. Мне доверяют и от меня зависят множество людей. Я не могу их подвести.
 

Для получения информации об обмене или возврате Вам всего лишь необходимо связаться со мной любым удобным для Вас способом. Мы не будем заполнять никаких бланков, мы просто обговорим с Вами все нюансы возврата или обмена картины.

Возврат или обмен товара принимается только в оригинальной упаковке без следов пользования картиной. На почтовом бланке доставки вы увидите мой адрес. Отправьте на него посылку, пожалуйста, указав мои полные данные, включая номер телефона и индекс.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Возврат или обмен бракованного (или поврежденного) товара оплачивается мной в полном объеме, с учетом доставки. Сроки зачисления возвратных денежных средств составляют до 10 банковских дней с момента получения возвращенного товара на мой склад. Будьте спокойны и терпеливы, пожалуйста.
О поступлении возвратного товара на склад и возмещении денежных средств я сообщу Вам по смс или на email.

• Если возникла проблема с товаром, сообщите мне об этом по электронной почте или в письменной форме, предоставив подробную информацию о проблеме. Будет полезно, если вы предоставите мне цифровую фотографию проблемы, поскольку это обычно избавляет вас от необходимости возвращать товары для проверки или экспертизы. Я займусь этим вопросом в соответствии с вашими законными правами.
• Если необходим обмен, он будет организован без необоснованной задержки и бесплатно. Товары на замену не будут отправлены до тех пор, пока оригинальные товары не будут получены в моей студии и проверены. Вы несете ответственность за возврат товара мне, однако после осмотра я верну вам разумные почтовые расходы при условии, что товар будет обнаружен дефектным. Если товар исправен, мы вернем его вам, однако вы должны будете оплатить наши разумные почтовые расходы.

Купить картину с международной доставкой очень просто, так как отправка почтой осуществляется практически во все страны мира!